Peluncuran eMedical Card, Kartu Kesehatan Digital Pertama di Indonesia oleh FWD Life

Jika harus memilih, lebih baik ketinggalan handphone atau dompet? Saya yakin banyak yang akan memilih lebih baik ketinggalan dompet daripada ketinggalan handphone. Mengapa? Karena di jaman era digital seperti sekarang, semuanya terhubung di handphone. Bisa untuk pesan ojek online, motret, dompet digital hingga berbagai aplikasi yang bisa diperoleh dengan mudah dan gratis di handphone.

Selasa 4 September 2018 saat menghadiri konferensi pers yang dilaksanakan FWD Life, Pak Rudi Kamdani, Wakil Direktur Utama FWD Life menceritakan pengalamannya saat tertinggal handhone. Ia baru menyadari bahwa handphonenya tertinggal saat hampir saja tiba di kantor

Narasumber talkshow 

Ia langsung meminta sopir pribadinya untuk kembali mengendarai mobil ke rumah untuk mengambil handphone. “Lebih baik terlambat datang daripada ke kantor tapi nggak bawa handphone,” katanya di depan rekan blogger, media dan tamu undangan yang menghadiri konferensi pers yang dilaksanakan di Wyls Kitchen, Hotel Veranda, Jakarta.

Pengalaman Pak Rudi Kamdani boleh jadi hampir jadi pernah dialami banyak orang. Termasuk saya. Hidup di dunia digital mau tak mau membuat kita mengikuti berbagai perubahan. Termasuk perubahan di layanan asuransi di Indonesia.

PT FWD Life Indonesia, pelopor asuransi jiwa berbasis digital di Indonesia, sadar benar bahwa inovasi demi inovasi harus selalu mereka lakukan. “FWD Life selalu berkomitmen untuk mengubah sudut pandang masyarakat tentang asuransi,” kata Pak Rudi Kamdani lagi.

Selain itu, sejak 2015, FWD Life sudah memperkenalkan Corporate Care sebagai salah satu jalur distribusi yang menyediakan program asuransi kumpulan (employee benefit) berbasis digital kepada nasabah korporasi. FWD Life Corporate Care telah menawarkan solusi sesuai kebutuhan karyawan dan keluarganya dengan dukungan berbagai inovasi digital yang dimiliki.

Sejak pertama diluncurkan Corporate Care telah mengaplikasikan beberapa inovasi teknologi yang mempermudah proses berasuransi kepada nasabah korporasi, baik bagi karyawan maupun para HRD yakni :

• Aplikasi proposal online untuk mempermudah proses administrasi (ePrecious)
• Portal online untuk para profesional HR (iConnect)
• Portal online untuk mengetahui informasi mengenai manfaat dan memonitor proses klaim nasabah (eFriend).

Bahkan, dalam waktu kurang dari tiga tahun sejak diluncurkan, FWD Life Corporate Care berada pada posisi 4 besar untuk penyedia ‘Manfaat Karyawan’ di Indonesia. Dan inovasi terbaru untuk memudahkan nasabah korporasi dalam mendapatkan layanan asuransi adalah eMedical Card dan eFreind. 

eMedical Card dan eFriend ini memperkuat komitmen dengan menghadirkan layanan berasuransi digital secara menyeluruh kepada nasabah korporasi. Keduanya, yakni kartu kesehatan digital (eMedical Card) serta mengintegrasikan fitur klaim online (eFriend) berada dalam satu aplikasi mobile FWD MAX.

Sebelum saya bahas tentang kartu kesehatan digital pertama di Indonesia, saya ingin mengupas sedikit tentang FWD MAX? Saya bersyukur pernah datang di launching FWD MAX yang dilaksanakan pada bulan Januari 2018. Jadi, FWD MAX boleh dibilang sebagai sebuah one stop solution application yaitu aplikasi dengan fitur lengkap pertama di Indonesia yang diharapkan bisa membantu meningkatkan penetrasi asuransi di Indonesia.

Saya sudah download aplikasi FWD MAX ini dan sudah merasakan maanfaat dari aplikasi ini. Salah satunya dapat MAX point 1000 dari FWD MAX yang bisa ditukar dengan gopay di gojek sebesar Rp 100 ribu. Alhamdulillah banget kan? Selain itu, di FWD MAX ini menawarkan berbagai penawaran dari 22 ribu merchant. Hingga kini, FWD MAX telah di download lebih dari 34 ribu orang hanya dalam delapan bulan!

 
eMedical Card dari FWD Life di Aplikasi FWD MAX

Di awal saya sempat bahas tentang eMedical Card dari FWD Life. Mungkin teman-teman penasaran kan, apa yang dimaksud dengan eMedical Card? Jadi, dengan eMedical Card, adalah salah satu solusi digital pertama di Indonesia yang dapat digunakan untuk melakukan klaim biaya kesehatan secara cashless di rumah sakit tanpa perlu membawa kartu asuransi fisik.

Jadi, dengan adanya layanan ini, nasabah hanya perlu menunjukkan kartu digital telah tersedia pada aplikasi mobile FWD MAX dengan menyertakan kartu identitas kepada petugas administrasi rumah sakit. Tak ada lagi cerita ketinggalan ketinggalan kartu asuransi karena semua sudah ada eMedical Card yang ada di aplikasi FWD MAX.

 

Tak hanya itu saja, jika ingin melakukan kaim bahkan memonitor klaim secara tepat dan mudah, semuanya pun bisa dilaukan dengan mudah melalui handphone. Nah, kemudahan ini bisa diperoleh melalui klaim online (eFriend) yang ada di FWD MAX.  

Jadi, nasabah yang ingin mengajukan eFriend reimbursement dapat langsung mengunggah semua dokumen klaim yang dibutuhkan ke fitur eFriend yang tersedia di FWD MAX. Saya sih yakin, segala fitur yang tersedia di FWD MAX ini membuat proses mengurus administrasi menjadi lebih mudah dan menyenangkan.

“Dengan inovasi ini, Nasabah sudah dapat memanfaatkan  layanan eMedical Card di lebih dari 60 mitra rumah sakit dan pada akhir tahun 2018 nanti, layanan ini dapat dilakukan di 800 mitra rumah sakit di seluruh Indonesiam,” kata Chief of Corporate Care FWD Life, Pedro Amor.

Salah satu rumah sakit yang menjadi mitra FWD Life adalah RS Siloam Grup yang hadir di konferesi pers itu pun mengapresiasi adanya eMedical Card dari FWD Life ini. “Kini, eMedical Card ini bisa digunakan di Siloam Hospital Grup,” ungkap Caroline Riady, CEO dan Vice Pressident Director Siloam Hospital Group.  

Nasabah datang ke rumah sakit yang menjadi mitra FWD Life dan kemudian menunjukkan fitur eMedical Card ke petugas dan kemudian diproses. Segala kemudahan pun bisa diperoleh.

Jika teman pengen tahu lebih banyak, langsung unduh FWD MAX di Google Play Store dan App Store. Jangan lupa juga untuk kunjungi