Click To Meet, Inovasi FWD Life untuk Memilih Agen Asuransi Secara Online

Saya ingat cerita teman saya tujuh tahun lalu. Kala itu dia menemani suaminya memutuskan untuk mengambil asuransi untuk pensiun. Saat bertemu, setumpuk dokumen tampak memenuhi meja kerjanya. “Trus saya dan suami diminta baca dokumen setebal itu dan langsung tandatangan,” kata teman saya. Suaminya pun bertanya kepada agen asuransi itu dan harus  geleng-geleng kepala melihat setumpuk dokumen. “Ini dibaca semua, Pak? Sekarang?,” kata sang suami. “Iya, pak. Nanti setelah itu tolong tanda tangan di beberapa halaman ya,” kata agen asuransi itu sambil tersenyum. “Saya tobat deh harus ribet seperti itu,” kata teman saya itu.

Pengalaman itu sudah tujuh tahun lalu. Tapi kisah teman saya yang harus membaca setumpuk dokumen dan harus menandatangainya membuat saya sudah merasa ribet. Ah, andaikan ada inovasi yang membuat urusan asuransi tak seribet seperti itu ...

 

Inovasi Click To Meet 

Kini, urusan asuransi yang ditawarkan FWD Life tak seribet seperti itu. Asuransi FWD Life kini memperkenalkan inovasi Click To Meet, suatu cara baru dan nyaman untuk nasabah dalam memilih agen asuransi secara online. Beruntung, saya di undang untuk menghadiri Blogger Gathering Click To Meet di restoran Gastroamaquai di kawasan Kebayoran, Jakarta Selatan pada hari Jumat, 21 Juli 2017.

Acara yang dihadiri oleh 29 blogger ini diawali makan siang. Dresscode yang dikenakan adalah touch of orange, sesuai dengan warna khas FWD Life. Sekitar pukul 14.00 WIB, acara dibuka oleh MC Tyas Putri yang membuka acara dengan penuh riang dan gelak tawa. Sebelumnya, MC menanyakan pengalaman teman-teman blogger terkait asuransi. 

Ada tiga blogger yang berbagi pengalaman asuransi. Mulai dari pengalaman yang menyenangkan dan pengalaman yang tak menyenangkan. Setelah berbagi pengalaman, narasumber utama yakni Pak Sandhi Prajudi, Head Centre of Excellence FWD Life menjelaskan tentang FWD Life dan inovasi Click To Meet.

 

Antusiasme blogger mengikuti Blogger Gathering FWD Life

FWD Life merupakan perusahaan asuransi jiwa patungan dan bagian dari FWD Group. Produk asuransi yang ditawarkan adalah produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi, asuransi berjangka individu dan kumpulan, asuransi kecelakaan diri individu dan kumpul serta banyak lagi produk asuransi lainnya. FWD Life merupakan asuransi yang telah berdiri di Indonesia sejak tahun 2014. “Ibarat anak, pada usia ini kami sudah berlari kencang” kata Pak Sandhi. 

Pak Sandhi juga mempresentasikan berbagai penghargaan demi penghargaan yang diperoleh oleh FWD Life yakni :

Best of The Best Life Insurance Multinational Company 2016

Best of The Best untuk kategori Top 10 for Finance

Best of The Best untuk kategori Top 10 for Marketing

Rudi Kamdani, President Director FWD Life meraih penghargaan sebagai salah satu Top 10 for CEO

Setelah itu, Pak Sandhi mengatakan bahwa inovasi Click To Meet merupakan inovasi yang hadir secara online melalui website www.fwd.co.id sejak April 2017. “Click To Meet merupakan terobosan FWD dan menjadi barometer asuransi jiwa,” kata Pak Sandhy lagi. Dengan adanya inovasi Click To Meet, mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi. Selain itu, diharapkan dapat memberikan kontribusi pada peningkatan literasi dan inklusi keuangan sehingga dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi Indonesia.

Pak Sandhy dari Pak Sandhi Prajudi, Head Centre of Excellence FWD Life

Setiap agen FWD saat datang menemui calon nasabah tak membawa setumpuk kertas yang menyulitkan calon nasabah untuk memahami asuransi yang akan digunakan. “Agen FWD membawa satu tablet yang berisi berbagai cara untuk memproses asuransi,” kata Pak Sandhy. FWD Life memanfaatkan digital dengan sales paperless platform, men-digitalkan- proses berasuransi mulai dari ilustrasi, proses pembelian sampao polis terbit melalui penggunaan tablet dan payment gateway. Keren banget kan? Tak hanya itu saja. Dengan adanya inovasi Click To Meet, calon nasabah bisa memilih agen sesuai passion atau profil yang ditampilkan. “Biar ngobrolnya makin nyaman dan ada chemistry,” ungkapnya.

 

Sumber : FWD 

Cara Click To Meet

Untuk mengggunakan inovasi ini caranya mudah banget. Pertama-tama, calon nasabah ke website www.fwd.co.id. Langsung akses ke Click To Meet dan lakukan tiga langkah mudah seperti di bawah ini yakni :

Atur Jadwal Pertemuan

Jadwal pertemuan bisa dipilih berdasarkan pilihan calon nasabah. Dengan adanya pemilihan jadwal pertemuan ini maka akan mempermudah untuk memberikan informasi.

Pilih Agen

Setelah mengatur jadwal pertemuan, calon nasabah bisa memilih agen sesuai passion hingga hobi. Ada beberapa kriteria agen yakni jenis kelamin, sifat dan hobi. Sifat meliputi berjiwa muda dan antusias, hangat dan kekeluargaan, berpengalaman dan sabar serta perhatian dan memberi informasi. Hobi yang dapat dipilih yakni musik, olahraga, kuliner, fashion dan traveling. Saya memilih agen perempuan, berpengalaman dan sabar serta yang memiliki hobi kuliner dan traveling.

 Atur Tempat Pertemuan

Pertama-tama, kita bisa memilih tempat pertemuan. Ada sembilan kota yang bisa dijadikan tempat pertemuan agen FWD dan calon nasabah yakni : Batam, Denpasar, Jakarta Barat, Jakarta Pusat, Jakarta Timur, Jakarta Selatan, Jakarta Utara, Medan dan Surabaya. Misalnya di Jakarta Timur ada dua wilayah yang bisa dijadikan tempat pertemuan yakni Excelco Gite TMII dan Excelso Hero Kota Wisata. Kenapa Excelso? Karena kafe Excelso merupakan partner FWD Life.    

Sebagian kota untuk dijadikan pertemuan antara agen dengan calon nasabah

Tempat pertemuan

Dua Agen FWD Life Berbagi Pengalaman

Ketiga narasumber menyampaikan presentasinya 

Acara Blogger Gathering ini juga diisi oleh dua agen FWD Life yang berbagi pengalaman. Kedua agen ini datang menggunakan jaket FWD Life yang tampak sportif dan bersemangat. Dua agen yang dihadirkan adalah Kak Ester Waty Oktaviani dan Kak Kwan Yoe Sen. Keduanya merupakan dua agen terbaik yang dimiliki oleh FWD Life. Awalnya Kak Ester mengatakan inovasi Click To Meet ini sangat membantu dia. “Saya nggak perlu repot membawa barang banyak,” katanya. Jika calon nasabah memiliki passion ke kuliner dan travelling, Kak Ester ini bisa menjadi agen yang tepat. 

Kak Ester mengatakan, jika dulu ia merasakan harus mengejar-ngejar calon nasabah, kini ia sebagai agen yang dikejar-kejar calon nasabah. Selain kak Ester, Kak Yoe San yang telah menjadi agen FWD Life selama dua tahun menceritakan bahwa dia menyukai menjadi agen FWD Life dengan inovasi Click To Meet ini. “Kita bisa sama-sama memiliki passion yang sama sehingga nyambung kalau ngobrol,” katanya.

Inovasi terbaru FWD Life